Asioimme asiakaspalvelussa

-          No se on Koskela täältä Itäkeskuksesta kun soittaa.  Mulla olis semmonen rop..

-          …. asiakaspalveluun. Mikäli asianne koskee lankapuhelinliittymiä, valitkaa yksi. Jos asianne koskee langattomia liittymiä, valitkaa kaksi. Jos asianne koskee laajakaistaongelmia, valitkaa…

-          Liittymää kai tää koskee kyllä, mutta…

-          …valitkaa viisi.

-          Tämä selvä.

-          Kerro sosiaaliturvatunnuksesi.

-          No kun tää liittymä on muijan  nimellä nin emmää nyj juur muista mikä sen tunnus on…

-          En saanut selvää. Voitko toistaa?

-          Voim mää. Että siis em mää sitä nym muista. 28. kolomatta ja jotain…

-          Et siis tiedä sosiaaliturvatunnustasi?

-          Kyllä tiedän. Mutta kun…

-          Anna asiakasnumerosi.

-          Sitä nyj juur tässä ole…

-          Haluatko, että odotan?

-          No vartoo…

-          En saanut selvää. Voitko toista. Vastaa KYLLÄ tai EI:

-          KYLLÄ.

[Luonnollinen henkilö etsii laskun ja katsoo siitä asiakasnumeron.]

-          Dodiin, se olis että…

-          Vastaa luettelemalla numerot. Esimerkiksi kolme, kolme, nolla kahdeksan…

-          Ok. kolme, kolme, nolla, kuusi, seitsemän, viisi, neljä

-          Antamasi asiakasnumero on viheellinen.

-          Musta alkaa tuntua kuule vähän siltä, että suhteemme ei voi jatkua näin.

-          En saanut selvää. Voitko toistaa?

-          Ei taida siitä kummentua…

-          Yhdistän sinut asiakaspalvelijalle.

-          No vihrosta viimmen… …tana…

-          XY:n asiakaspalvelu.

-          No kun tää mun tietokone sanoo, että sillä on yhteys kyllä tohon lankattomaan pikkuvehkeeseen tossa pöydällä, mutta ei sillä sittem mihinkän pääse. Että älä viitti kehottaa kattoon teirän nettisivuilta…

-          No tää puhelu on nyt tullu tänne kännykkäpuolelle enkä mää tossa oikein osaa auttaa sitten.

-          Voikkos sitten yhdistää oikeempaan numeroon?

-          Se ei tästä oikein onnistu. Soita uudelleen.

-          Tämä selvä.

[15 min. myöhemmin.]

-          … että tämmönen tilanne sitten…

-          No ota kuule siitä modeemista töpseli pois seinästä ja odottele. Ja laita siiten se töpseli takaisin.

-          Selvä.

[Hetken kuluttua.]

-          Mites sujuu?

-          No jumakauta, yhtyeys tuli takasin. Kiitos vaan!

-          Eipä kestä.